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甘肅省人民政府辦公廳關於印發進一步轉變政府工作作風“十不準”規定的通知

2018-06-01 16:31:52  點擊:[]

各市、自治州人民政府,蘭州新區管委會,省政府各部門:   

《關於進一步轉變政府工作作風的“十不準”規定》已經省政府同意,現印發給你們,請認真貫徹落實。   

甘肅省人民政府辦公廳   

2018年4月18日   

(此件公開發布)   

關於進一步轉變政府工作作風的“十不準”規定

為紮實開展“轉變作風改善發展環境建設年”和深化“放管服”改革突破年活動,特製定本規定,各級政府公務人員務必嚴格執行。   

不準觸碰越過一條線。嚴格遵守黨的政治紀律和政治規矩,依紀從政、不撞紅線;嚴格履行法定職責,依法行政、不破底線;嚴格按規章製度辦事,依規施政、不越邊線。

不準推脫分內一絲責。凡崗位職責範圍內的工作、上級安排的任務、領導交辦的事項,必須盡心擔責、盡力負責、盡職盡責,嚴禁懶政怠政、推諉扯皮、敷衍了事,不得上交矛盾、下卸責任、假手他人。

不準拖延超時一分鍾。凡有明確時限的工作任務,必須按時間節點加快推進,落實措施不延緩,整改任務不延誤,辦理事項不超期,上報情況不超時,任務辦結第一時間複命銷號,嚴禁拖拖拉拉、拖而不決。

不準虛化落空一件事。凡上級作出的決策部署,必須堅決貫徹執行,不得打折變通,確保落地生根;凡本部門本單位研究提出的政策措施和工作方案,必須落細落小落實,不得大而化之,確保抓實見效。嚴禁虛於應付、高接低放、抓而不實、不了了之,確保事事有回音,件件有著落。

不準虛報假報一個數。對本領域本行業的情況,必須做到底數清、情況明、數據準;對本部門本單位的工作,必須做到措施實、進度實、成績實;對工作中存在的問題,必須做到不避不瞞、不遮不掩。嚴禁情況含混不清、數據口徑不一、工作華而不實、成績虛報浮誇,更不準弄虛作假、欺上瞞下。

不準粗暴對待一個人。上班規範有序,來電及時接聽,來人笑臉相迎;企業和群眾前來辦事,首問負責,熱情服務,耐心解答,認真辦理;群眾上訪或媒體記者采訪,依規接訪、誠懇對待,先接問題、再作分析,當麵能斷、即時結辦,當場難斷、承諾快辦。嚴禁生硬冰冷、盛氣淩人、粗魯對待。

不準隨意違悔一條約。凡製定的政策,必須公正公平落實,不得隨意執行、薄厚不均;凡依法合規簽署的協議,必須逐條兌現,不得以任何理由和借口違約、悔約、毀約;凡作出的承諾,必須恪守信用、說到做到,不得說話不算數。

不準勞民多跑一趟路。設身處地為群眾著想,嚴禁卡、阻、推、拖、繞等行為。凡企業和群眾辦事,必須限時辦結,對不能辦理的或材料不齊的一次性告知;凡已公布的“最多跑一次”事項,必須做到一次辦結;凡對企業服務,平時無事不打擾、不叫不到,有困難遂行幫助、隨叫隨到;凡群眾反映問題,必須第一時間受理,認真予以解答,及時反饋結果。

不準違規收受一份禮。嚴格遵守廉潔自律規定,嚴禁以任何理由、任何形式收受與公務行為有關的禮品、禮金和禮券,接受被服務對象的各類吃請,尤其是下鄉調研不得接受基層單位贈送的土特產,逢年過節、婚喪嫁娶等不得接受管理和服務對象送的禮金禮品,幫助企業、群眾解決困難不得收取感謝費或讚助費,更不得設置障礙索要錢物。

不準幹好幹壞一個樣。凡職責所係的工作、上級交辦的任務,必須高標準、高效率、高質量完成,嚴禁投機取巧、偷懶耍滑,應付差事、得過且過。實行嚴格的督查考核,對違紀違規的人和事,按有關規定嚴肅問責。

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